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El centro analítico Míguez & Muiños, S.L., como laboratorio acreditado por ENAC, dispone de un sistema de aseguramiento de la calidad en cumplimiento de las normas armonizadas de la serie europea EN 45000; en concreto de las Normas EN 45001 y UNE-EN ISO/IEC 17025.
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Nuestro sistema de calidad está formado documentalmente por una estructura piramidal, cuya cúspide la forma como compendio del sistema el Manual de Calidad, en el se define la Política de Calidad del Laboratorio, la declaración del cumplimiento de la dirección, la estructura organizativa, la declaración de independencia y de confidencialidad, así como todas las estructuras de prevención y aseguramiento.
En el mismo sistema se hayan integrados como documentos de base, todos nuestros procedimientos generales, procedimientos normalizados de trabajo, normas de calidad, instrucciones técnicas etc…
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El sistema de calidad es responsabilidad directa del Director Técnico del Laboratorio, delegando el control del mismo en el Responsable de Calidad que se encarga de mantener actualizado el sistema, manteniéndose totalmente independiente de los departamentos de análisis.
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Dicho manual como compendio de nuestro sistema se ha elaborado siguiendo las directrices de la norma UNE 66-804-89, y se divide en los siguientes capítulos:
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Organización.
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Sistema de Calidad.
- Personal.
- Locales y Condiciones ambientales.
- Equipos.
- Recepción y manejo de muestras.
- Métodos de Análisis.
- Registros e Informes Analíticos.
- Subcontratación.
- Registro de modificaciones del documento.
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Desarrollan adecuadamente las actuaciones necesarias para la correcta aplicación del Manual de Calidad.
Los procedimientos generales actualmente en vigor de nuestro sistema son:
- PG1.: Elaboración de procedimientos.
- PG2.: Gestión de la documentación.
- PG3.: Realización de auditorías internas.
- PG4.: Gestión de no conformidades y acciónes correctoras.
- PG5.: Personal.
- PG6.: Gestión de equipos.
- PG7.: Gestión de muestras.
- PG8.: Gestión de ensayos y emisión de informes.
- PG9.: Evaluación de la calidad de los análisis.
- PG10.: Cálculo de incertidumbres asociadas a los resultados.
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Desarrollan detalladamente los procedimientos analíticos de ensayo; generalmente están basados o se desarrollan documentalmente Normas Internacionales de Ensayo (ISO, UNE, Estándar Methods, AFNOR, AOAC, etc…).
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Desarrollan específicamente operaciones básicas ligadas al ensayo, como:
Instrucciones de calibración de equipos.
Instrucciones de manejo de equipos.
Instrucciones de manejo y mantenimiento de materiales de referencia.
Etc…
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Nuestro sistema de verificación del Sistema de Calidad es de tipo "Contínuo".
1. Controles internos:
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Programa anual de auditorías internas, tanto de sistema como de procedimientos analíticos.
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Chequeos periódicos de formación de personal técnico.
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Duplicación programada de muestras por tipos y secciones.
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Inclusión de muestras ciegas y doble-ciegas según programa.
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Ensayo de materiales de referencia.
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Ensayos de variación interanalista.
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Control estadístico de resultados.
2. Controles externos:
El centro analítico Míguez & Muiños, S.L., se haya sometido a ejercicios intercomparación con una amplia red de laboratorios europeos dentro de los siguientes ensayos:
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El centro analítico Míguez & Muiños, S.L., se encuentra en disposición de permitir el acceso controlado a sus laboratorios a sus clientes u organizaciones auditoras externas enviadas por los mismos a efectos de poder presenciar e inspeccionar la ejecución de sus ensayos privativos. Para ello existe un protocolo de visitas y seguridad que será preceptivo en estas actuaciones.
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